Registre des réclamations

Toujours à votre disposition

“Conformément au Code de protection et de défense des consommateurs, nous vous fournissons la feuille de réclamation que vous devez remplir et envoyer avec les informations demandées et la description de la réclamation ou de la réclamation. La réponse à la plainte sera répondu par nos domaines spécialisés”.

Definiciones:
Consultation et demande .- Demande d’information en cas d’incertitude, d’ignorance ou de doute.
Suggestion .- Possibilité d’amélioration.
Plainte .- Discordance non liée aux produits ou services; ou, inconfort ou mécontentement à l’égard du service à la clientèle.
Revendication .- Insatisfaction liée aux produits ou services.